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客户梁小姐是20196月份从我司正华兴电子线店找到我们的,该客户所属公司为中山#¥电器有限公司,职位为采购,由于当时时间紧促,客户只做了一些大致了解,我当时要了梁小姐的线下联系方式。后转为线下微信联系,梁小姐把他们公司要采购的排线线材发了规格给我,我按正常流程一一给她报了价格。第二天,我和业务部同事直接到了他们公司拜访,对接人是采购梁小姐,成交的障碍还是价格和交期,交期问题我司邹经理当场就和客户协商好了,价格方面当时我能用的优惠权力也放完了,初步按原优惠价算了一下,我就主动问客户能不能现在定下来,客户很犹豫,最后我直接请示了我司副总经理,给到了最优惠价格,最终把订单定了下来。至今该客户我司一直都在合作,每月订单金额保持在3-5万元左右。


客户遇到的问题:

1、交期问题 ,由于我司物料采购时间够长,而且该客户的排线线材产品工艺比较复杂,所以导致交期延后,从而也严重影响到客户的订单生产;客户也投诉了几次;客户表示很无奈。

2、质量问题,客户反映线材没有尾部开叉;

我司能完美配合到客户并进行订单,加急处理,车间每天加班加点,能保证每一批排线线材三天陆续出完,在经过几次的合作中得到了客户的一致肯定,合作非常愉快!


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