南京#￥%@科技有限公司工厂樊先生与2018年4月是在阿里巴巴上看到我司网店D481店有做端子线的，后致电给我，并互相添加了QQ，把需求的PHD端子线线材规格发给我，要求我报价打样。当天我把价格报出后，因为我报的是厂家直销价，所以客户方无异议。三天后，我按要求打好样品并寄出，客户收到样品后反映样品穿法错误，需要重新打样。我当天安排重新打样，客户收到样品后最终确认了，让我对接采购郜小姐并把订单下了过来，现在没有订单金额保持5000元左右。

合作中遇到的问题：质量问题；PHD端子容易脱落，要求我司拿出解决方案。

我司给予的解决方案：

   了解到客户反映的问题后，我迅速把问题反映给我司销售经理以及生产主管，后经过以往的经验，我司销售经理建议把常规的PHD端子线换成质量相对较好的津达端子的方案，这一方案实行后基本杜绝了端子脱落的问题，使得产品的质量得到进一步提升，并得到客户的一致肯定。